فِهرِس:
وعليكم السلام، أيها القراء الأعزاء، في هذا المقال، سأشارك تجاربي وتجارب الآخرين مع LiveXp. قبل أن نبدأ، أود أن أعطيكم ملخصًا قصيرًا للمقال. LiveXp هي منصة تعلم اللغات عبر الإنترنت تدرس 50 لغة مع أكثر من 2500 مدرس. على الرغم من أن المنصة غير شهيرة جدًا، إلا أن الناس ما زالوا يستخدمونها لوجود العديد من التقييمات الجيدة عنها. ولكن هل هي جيدة حقًا؟ هل تستحق التجربة؟ بالنسبة لي، الإجابة لا على كلا السؤالين. استنادًا إلى تجربتي وما رأيته بالنظر في أكثر من 500 تقييم حقيقي من المستخدمين، على الرغم من أن الناس يقدمون تعليقات إيجابية عنها، إلا أن معظمها لا يقدمون أسبابًا حقيقية لذلك. من ناحية أخرى، وعلى الرغم من أن التقييمات السلبية أقل من التقييمات الإيجابية، إلا أنها تقدم أسبابًا لماذا يجب أن لا يستخدم الشخص LiveXp. تابع القراءة لتتعلم من تجربتي وتجارب الآخرين! لقد جمعت بعض التقييمات التي قمت بالاطلاع عليها في Trustpilot و Reddit و Quora و Play Store و App Store و taealamlugha.com.
| نتيجتي | 3/5 |
| المجموع النهائي | 3.5/5 |
| أفضل ميزة | يمكنك تعلم عدة لغات بنفس العضوية |
| الميزة الأسوأ | يسحبون الأموال دون موافقة |
| المواد المستخدمة | غير محدد |
| التفرد على المعلمين | غير حصري |
| تواصل مع دعم العملاء | متوسط |
مثل كل شيء ، لدى LiveXp مزايا وعيوب. سأشاركها معك حتى تتمكن من تحديد أي منها أكثر أهمية.
أعتقد أن أفضل ميزة في LiveXp هي القدرة على تعلم لغات مختلفة بمجرد اشتراك واحد. هذا هو أيضًا السبب في رغبتي في تجربة المنصة في المقام الأول ، لأنني أردت تعلم الألمانية إلى جانب تحسين مهاراتي في التحدث بالإنجليزية. بفضل هذه الميزة في LiveXp ، تمكنت من القيام بكليهما وكنت راضيًا جدًا عن ذلك. ومع ذلك ، لا أعتقد أنها منصة مثالية ، حيث على الرغم من أن هذه ميزة جيدة ، إلا أنني أعتقد أن منصة متخصصة فقط في لغة واحدة ستكون أكثر فائدة.
من خبرتي، يمكنني أن أقول أن أسوأ ميزة في LiveXp هي سحب الأموال من بطاقتك دون الحصول على موافقتك أولاً. استمتعت بالمنصة لبعض الوقت، ولكن بعدها أردت تجربة منصات أخرى لأنني لم أعتقد أنها الأفضل. لذا، أعلنت أنني لا أرغب في تجديد اشتراكي. ومع ذلك، قاموا بتجديده على أي حال وسحبوا المال من حسابي. حاولت التواصل مع خدمة العملاء والحصول على استرداد المبلغ، ولكنني لم أتمكن من ذلك. بما أن الثقة مهمة جدًا بالنسبة لي في منصة مثل هذه، فأنا لا أوصي بالمنصة لأي شخص ولن أفعل.
على Trustpilot ، يتمتع LiveXp بـ 119 تقييمًا وتصنيفًا يبلغ 3.9 من أصل 5. ومن هذه التقييمات ، تعتبر 73 في المائة إيجابية بينما تعتبر 25 في المائة سلبية. في التقييمات الإيجابية ، يؤكد المستخدمون أنهم يحبون المنصة لأن المدرسين وفريق الدعم جيدين وأنها مفيدة لتعلم اللغات. من ناحية أخرى ، في التقييمات السلبية ، يتحدث المستخدمون عن عدم دعم قسم الدعم ، واهتمام LiveXp فقط بالمال ، وعدم عرض تفاصيل الأسعار ، ومدرسين غير أصليين يعرضون أنفسهم كأصحاب لغتهم الأم. عادةً ما أشارك التقييمات ذات 4-5 نجوم جنبًا إلى جنب مع التقييمات ذات 1-2 نجمة. ومع ذلك ، أدركت على Trustpilot أن التقييمات ذات 4 نجوم و 2 نجمة هي فقط من المدرسين. لذلك ، لن أشاركها معك حيث أنني أنظر إلى المنصة كطالب وليس كمدرس.
★★★★★
"منصة جيدة جدًا، خدمة جيدة مع استجابات سريعة ودعم. مدرستي ممتعة جدًا، ذكية، محترفة، نحن متشابهون في العديد من الآراء، لذا فإنه من المثير للاهتمام والفعالية التحدث معها." - مارينا كوبتشيك، Trustpilot
★★★★★
"LiveXP منصة رائعة لمتعلمي اللغة. استمتعت حقًا بهذا البروتوكول وأحبه!" - عاشق العملات الرقمية، Trustpilot
★☆☆☆☆
"لا تضيع وقتك. الدعم سيء للغاية. ابحث عن منصة مختلفة للطلاب والمدرسين، هذا LiveXP ليس جيدًا وهو في طريقه للإغلاق إذا استمروا في التعامل مع الطلاب والمدرسين كعلامات عملة يورو. أمر محزن." - جومو، Trustpilot
★☆☆☆☆
"أنظر إلى منصة المدرسين كمستهلك، ولكنني لا أعتقد أنها خيار جيد.
الأسباب:
- تفاصيل الأسعار مخفية. لم أتمكن من فهم كيف يمكنني اتخاذ قرار دون معرفة معلومات عن السعر.
- نموذج الاشتراك. يمكن تطبيق نموذج الاشتراك عندما يكون موضوع الاشتراك لا يمكن حصره - يمكن أن يكون الوقت أو مساحة التخزين أو بعض الخدمة. ما هو السبب في الاشتراك لـ 8 دروس؟ أليس هذا نفس "شراء 8 دروس" - نموذج الدفع مسبقًا حسب الحاجة. ولكن الدفع حسب الاستخدام المتجددة هو مرن، بينما الاشتراك غير ملائم على الإطلاق إذا كان الطالب مريضًا أو لديه رحلة أو ظروف مماثلة أخرى." - سيرغي ستريكار، Trustpilot
★☆☆☆☆
"لدي الانطباع أنهم لا يقومون بفحص المدرسين الذين يسجلون، مدرس يدّعي أنه "ناطق باللغة الإنجليزية الأصلية" وي comits 3 أخطاء في جملة واحدة؛ مدرس إيطالي لا يعرف الجمع للأشكال المركبة! تواصلت مع خدمة العملاء ورد عليّ بـ "لا يجب أن تكون على هذه المنصة إذا لم ترغب في تعلم لغة!" بدلاً من قول "شكرًا، سنبدأ التحقيق!" لن أحجز أي دروس معهم حتى مجانًا!" - بي إتش، Trustpilot
على Reddit، تكون المشاركات المتعلقة بـ LiveXp إما من المنصة نفسها أو من المعلمين. لذلك، للأسف لا يمكنني مشاركة تقييمات من Reddit. ومع ذلك، هناك بعض المشاركات على Quora وسأشارك واحدة منها معك. سأل أحد المستخدمين إذا كان أي شخص جرب LiveXp وإذا كان الأمر كذلك، كيف كانت تجربتهم. أجاب مستخدم آخر بشكل شامل وسألخص هذا الرد بالنسبة لك. شرح هذا الشخص ما هو LiveXp وكيف يعمل قبل الحديث عن مزاياه وعيوبه. أفهم من هذا الرد أن هذا الشخص يعتقد أن إمكانية الوصول إلى LiveXp من أي مكان تقريبًا ودعم مجتمع متعلمي اللغة هما مزايا المنصة. ومع ذلك، يعتقد أن جودة الدروس تعتمد على المعلم بدلاً من المنصة وهذا يعتبر عيبًا. أنا أتفق معه لأنني أعتقد أن منصة مثل LiveXp يجب أن توظف المعلمين بعناية فائقة ولا تترك فعالية الطلاب للصدفة.
على متجر Play ، تحتوي Livexp على 420 مراجعة وتقييم 4.3 من 5. على الرغم من وجود 420 تعليقًا حول LiveXp ، إلا أن القليل منها فقط هو مراجعات مكتوبة والباقي فارغ فقط. لذلك ، سوف أشارك اثنين من المراجعات المكتوبة التي قد تكون مفيدة.
"تطبيق سيئ يجعلك تدفع المال قبل أن تجربه" - هيكاري، متجر Play
"يرجى إضافة ميزة تفضيل المعلمين وإضافة أكثر من بلد وليس بلد واحد أقوم بتحديده، مثل المعلمين من أمريكا وبريطانيا وإيطاليا، وليس خيار واحد فقط. شكرًا لك." - بندر العتيبي، متجر Play
في App Store ، يحتوي LiveXp فقط على 33 مراجعة وتقييم 4.4 من 5. وسوف أشارك اثنين من هذه المراجعات أدناه:
★★★★★
"رائعة. أحب هذا التطبيق. قام اثنان من أطفالي بدروس مع المعلمين هنا. هم معلمون مثاليون ويعملون بجد لدفع طلابهم للأمام. والأهم من ذلك، أنه ليس بالسعر المكلف مثل مواقع تعليم اللغات الأخرى." - لطيفة عبد، متجر التطبيقات
★☆☆☆☆
"هذا التطبيق سيء. المعلم لم يستخدم التطبيق ورفضوا استرداد أموالي، يرجى استخدام تطبيق بديل آخر." - فهد القاسمي، متجر التطبيقات
على taealamlugha.com ، حصل LiveXp على تصنيف 6.6 من 10 وهو في المركز الخامس بين 7 منصات لتعلم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت. هنا ، يحتوي LiveXp على 7 مراجعات ، 3 منها إيجابية و 4 سلبية. المراجعات الإيجابية تدور حول النظام الأساسي الذي يساعد على تعلم اللغة الإنجليزية ونظام الدعم الذي يدعمه. من ناحية أخرى ، تدور المراجعات السلبية حول النظام الأساسي لتجديد اشتراكات المستخدمين دون موافقة ، وعدم استرداد الأموال ، وعدم احتراف المدرسين. فيما يلي المراجعات حتى تتمكن من رؤيتها بنفسك:
★★★★☆
"لم أسمع الكثير عن LiveXp، لذلك تعلمت عنها بفضل صديقي. لكني قررت مع ذلك أن أجربها، وكنت راضيًا عن الدروس، فالمعلمون مهتمون ويقدمون محتوى ذو صلة، والدروس ممتعة ويمكنك التحدث والمحادثة مع المعلم كما ترغب." - آرزو، taealamlugha.com
★★★★☆
"لقد استخدمت LiveXP لتعلم اللغات الأجنبية لمدة 6 أشهر. يمكنني أن أقول إن المنصة تقدم خدمة ممتازة. لدى LiveXP فريق دعم رائع. غابت عني درس مرة واحدة، عندما تواصلت معهم، قالوا لي يمكننا أن نقوم بالدروس مرة أخرى، وأخذت الدرس الذي فاتني مرة أخرى." - أحمد، taealamlugha.com
★☆☆☆☆
"أخذت دروسًا من live xp، تطبيق لتعلم اللغة الإنجليزية. كنت غير راضٍ عن المعلم الذي حصلت عليه وفجأة أصبت بنزلة برد وطلبت إلغاء الدروس التي قمت بشرائها. لم يقوموا برد المبالغ المالية للدروس التي أخذتها، ولكنهم قاموا بإلغاء الدروس. اليوم، تم سحب المبلغ من حسابي وتم تجديد الدورة دون إعلامي بأي إشعار مسبق. لا تستخدموا التطبيق ولا تقدموا معلومات بطاقتكم." - ياسين، taealamlugha.com
★☆☆☆☆
"مرحبًا، قمت بحجز أول درس لي من live xp الأسبوع الماضي وأجريت دفعًا تلقائيًا باستخدام بطاقة الائتمان. قام المعلم بتأجيل الدروس مرتين لأسباب خاصة. كنت على تمام الجهل بتلك التأخيرات. طلبت منه إلغاء الدرس، لكنه قال إنه لا يمكنه ذلك. قمت بإلغاء جميع الدروس التي أخذتها. ولكني لم أحصل على أي استرداد مالي. لا يوجد عنوان بريد إلكتروني للاتصال بنا بشأن هذه المشكلة. أنتم تحاولون التعامل مع الأمور من خلال الروبوت في تطبيقكم الخاص. كانت خيبة أمل كبيرة لأموالي، وكانت تجربة مخيبة للغاية للمرة الأولى." - ميرال، taealamlugha.com
نعم، LiveXp موثوق حيث يعد منصة يمكنك من خلالها تعلم اللغات عبر الإنترنت. ومع ذلك، هل هو آمن وجدير بالثقة؟ الإجابة لا. على الرغم من وجود مستخدمين راضين عن المنصة، إلا أنني أهتم بشكل أكبر بالمستخدمين البالغين من الخيبة وأسبابهم. بالنسبة لي، فإن LiveXp ليست جديرة بالثقة حيث يقوم بسحب أموال من حسابات المستخدمين، ويعمل مع متحدثين غير أصليين يدعون أنهم أصليون، ويسبب مشاكل أثناء عمليات الاسترداد. لذلك، أوصيك بالاختيار بدائل LiveXp التي لا تنظر إلى عملائها فقط على أنهم مصادر للمال. للقيام بذلك، لا تحتاج إلى الانغماس العميق في الإنترنت. يمكنك زيارة موقعنا على الويب ومقارنته بأي منصة أخرى ترغب في ذلك!
