هل كامبلي مفيد؟ (هل استفدت من كامبلي) اقرأ تجربتي مع كامبلي قبل الاشتراك

جدول المحتويات

1. ملخص مراجعات كامبلي

2. الإيجابيات والسلبيات في كامبلي

3. أفضل جودة في كامبلي

4. أسوأ جودة في كامبلي

5. مراجعات كامبلي على Trustpilot

6. مراجعات كامبلي على Quora

7. مراجعات كامبلي على متجر Google Play

8. مراجعات كامبلي على متجر التطبيقات App Store

9. ترتيب كامبلي على موقع taealamlugha.com

10. هل كامبلي تستحق الاستخدام؟

1. الملخص: مراجعات كامبلي

كامبلي هو منصة تعليم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت معروفة وهناك العديد من الإعلانات للترويج لها. ولكن، هل هي حقا جيدة؟ أعتقد أنها ليست كذلك. لقد قرأت أكثر من 140 مراجعة من Trustpilot، Quora، متجر Google Play، Appstore، وموقع taealamlugha.com. على هذه المنصات، أعرب المستخدمون عن رضاهم عن المنصة التي أتاحت لهم الفرصة لتحسين لغتهم الإنجليزية والتحدث مع الناطقين باللغة الأصلية. كما أعرب المستخدمون عن خيبة أملهم بشأن تجديد الاشتراكات تلقائياً من قبل المنصة، والتحصيل بدون إشعار، وغياب الأساتذة أحياناً. من خلال هذا البحث المرهق، قررت مشاركة نتائج المراجعات التي واجهتها وتجربتي الخاصة لتوفير الوقت عليك في البحث.

2. الإيجابيات والسلبيات في كامبلي

فوائد كامبلي

• الفرصة للقاء أشخاص من ثقافات مختلفة
• ممارسة المحادثة
• الدرس التجريبي المجاني لمدة 10 دقائق لفهم المنصة
• الدروس المسجلة
• الاختيار بين مدة وعدد الدروس التي تريد أن تأخذ
• القدرة على فرز المعلمين وفقًا لتوقعاتك
• تعلم الكلمات العامية في اللغة الإنجليزية
• معلمين أصليين

 الجوانب السلبية لكامبلي

• يمكنك الحصول على درس واحد فقط في اليوم
• الأسعار مرتفعة
• تحتاج إلى تجربة عدد من المعلمين للعثور على الأفضل لك
• بعض المعلمين يلغون الدروس بدون سبب
• لا يمكنك استرداد أموالك إذا ألغى المعلم الدرس
• صعوبة التواصل مع قسم خدمة العملاء
• الدروس قصيرة جدا
• الدروس التجريبية المجانية لا تعمل لبعض الأشخاص
• تتم جدولة الدروس وفقا للمناطق الزمنية في الولايات المتحدة، لذا من الصعب جدا العثور على دروس مناسبة
• يتم تحصيل الأموال من بطاقاتك بدون موافقتك
• لا يمكنك إلغاء دروسك أو الاشتراك باستخدام تطبيق كامبلي

3. أفضل جودة في كامبلي

من خبرتي، يمكنني القول أن أفضل جودة في كامبلي هي التحدث مع المدرسين الناطقين باللغة الأم. التحدث مع شخص ناطق باللغة وتعلم لهجاتهم مهم عند تعلم لغة جديدة. ولكن، أود لو كان هؤلاء المدرسين الناطقين باللغة الأم أيضا معلمين محترفين ذوي تعليم تعليمي. في الدروس، عندما تكلمت لم يصحح مدرسي أخطائي بشكل صحيح وأدى ذلك إلى تعلمي شيئا بشكل غير صحيح وفقدان الثقة بنفسي. كما قلت، أعتقد أن العمل مع المدرسين الذين يتحدثون الإنجليزية كلغة أم هو أفضل شيء يقدمه كامبلي لطلابها ولكن أعتقد أيضا أنهم يجب أن يحسنوا في هذا المجال من خلال العمل مع المحترفين.

4. أسوأ جودة في كامبلي

أعتقد أن أسوأ جانب في كامبلي هو التجديد التلقائي. يجددون اشتراكات طلابهم بدون إشعار. على الرغم من أنك يمكنك تغيير ذلك لاحقًا، أعتقد أن هذا غير عادل تجاه الطلاب. عندما بدأت لأول مرة اشتريت اشتراكًا لثلاثة أشهر ولم أكن أخطط للمتابعة. ومع ذلك، جددوا اشتركي. اضطررت للمتابعة لأنني لم أتمكن من الحصول على حل من قسم خدمة العملاء. فيما بعد، عندما قرأت مراجعات عن كامبلي، أدركت أنني أستطيع إيقاف هذا الخيار وقمت بذلك. مع ذلك، أود حقا أن أقوم بتشغيل هذا الخيار إذا أردت وليس الحصول عليه كإعداد افتراضي. أعتقد أن هذا يجعل المنصة تبدو كأنها تسعى فقط للحصول على أموال الطلاب ولا تحترمهم.

5. مراجعات كامبلي على Trustpilot

على Trustpilot، يحتوي كامبلي على 137 مراجعة. %80 من هذه المراجعات إيجابية بينما %19 سلبية. أصنف هذه التعليقات كإيجابية وسلبية وفقًا لعدد النجوم التي تلقوها، ولكن يجب أن تضع في اعتبارك أن الأشخاص ينتقدون المنصة أثناء إعطاء مراجعة بـ 5 نجوم والعكس صحيح. على هذه المنصة، قام الأشخاص بتقديم تعليقات إيجابية حول تحسين كامبلي للغة الإنجليزية وجودة المعلمين، وتعليقات سلبية حول عدم إبلاغ المستخدمين عند انتهاء خطتهم وعدم حضور المعلمين للصف. هنا بعض المراجعات التي حصلت عليها كامبلي على Trustpilot:

 الإيجابية (مراجعات بـ 4-5 نجوم)

“تجربة إيجابية” 

"منذ أكتوبر، تجربة إيجابية." - أندريا، Trustpilot

“ساعدني في تحسين لغتي الإنجليزية”

"هنا في كامبلي، وجدت أفضل معلم لي، نناقش كل شيء، عادة ما أطلب منها النصيحة، نضحك ندرس، نتخلص من كل شيء في صدورنا، نستمتع بفصلنا معًا،

بكل صراحة، لم أندم على الدراسة هنا، ساعدني كثيرًا في تحسين مستواي في الإنجليزية، شكرًا جزيلا" - نعيمة زر، Trustpilot

السلبية (مراجعات بـ 1-2 نجمة)

"كن حذرا من فضلك"

"كن حذرا من فضلك، إنهم نوع من الشركات الاحتيالية! قاموا بإجراء معاملة تلقائية بدون إعلامي ولم ينبهوا عن انتهاء صلاحية خطتي، والآن في النهاية، يقولون إذا ألغيت اشتراكي، سيتم فرض رسوم بنسبة 25٪ من الإجمالي لشهر واحد والذي يبلغ 200 دولار - في حالة كنت قد استخدمت فقط 30 دقيقة دون معرفة أن خطتي قد انتهت وأنني كنت قد تم تحصيل الرسوم من قبلهم!" - سيربيل، Trustpilot

"لن أقترح عليك الاشتراك في كامبلي"

"الغياب من قبل المعلمين"

"بعض المعلمين جيدين حقًا في مساعدتك على تحسين لغتك الإنجليزية. للأسف، اليوم كانت الدرس الرابع في أكثر من شهرين حيث لم يظهر المعلم بدون إشعار. إذا تم الإبلاغ عنه لـ Cambly، الإجابة هي أن الأمور غير المتوقعة يمكن أن تحدث، ولكن هنا نتحدث عن تخطي ما يقرب من درسين في الشهر. سيكون هناك حاجة لمزيد من الجدية من قبل المعلمين (أو على الأقل بعضهم)" - جيانلوكا باربيتي، Trustpilot

6. مراجعات كامبلي على Quora

يستخدم الأشخاص Quora للحصول على إجابات لأسئلتهم وبعضهم يستخدمها للحصول على تجارب المستخدمين الحقيقية. على Quora، طلب العديد من المستخدمين نصيحة أو تجربة المستخدم على كامبلي. سأشارك بعض هذه الأسئلة والإجابات:

سأل مستخدم "ما رأيك في برنامج كامبلي لتعلم الإنجليزية؟ أنا في السعودية وأود المشاركة في برنامج كامبلي. هل الدفع من خلال حسابي البنكي الشخصي آمن أم لا؟ من فضلكم ساعدوا أولئك الذين لديهم خبرة." وحصل على 4 إجابات. اقترحت إحدى هذه الإجابات على الشخص أن يقرأ المدونة التي كتبها، شارك اثنين تجاربهم، ونصح واحد على ما يجب أن يفعل الشخص على الرغم من أنهم لم يجربوا المنصة.

سأل مستخدم آخر "هل كامبلي مفيد لممارسة الإنجليزية؟" وحصل على إجابتين. أجاب واحد على هذا السؤال بقول "نعم بالطبع إنه مفيد" دون إعطاء أي سبب لماذا. يمكنك رؤية الرد الآخر أدناه؛

أيضا، طلب مستخدم على Quora "كيف كانت تجربتك مع كامبلي؟ هل يمكنك وصف الإيجابيات والسلبيات لهذا البرنامج؟" السؤال حصل على إجابتين. قال أحدهم أنه ساعده في تحسين لغته الإنجليزية ولكنه ليس مناسبًا للمبتدئين. قام مستخدم آخر بمشاركة ما يبدو أنه منشور في مدونة حول كامبلي. لن أدخل في التفاصيل حوله لأنه يحتوي على رمز خصم مما يجعلني أعتقد أن المراجعة ليست موضوعية.

7. مراجعات كامبلي على متجر Google Play

على متجر Google Play، هناك أكثر من 130 ألف مراجعة لـ Cambly. هذا يشير إلى أن ما لا يقل عن 130 ألف شخص قد استخدموا كامبلي في مرحلة ما من حياتهم. ومع ذلك، لم يكن لدى الجميع تجربة جيدة. لذا سأشارك بعض التعليقات الإيجابية والسلبية التي قام بها مستخدمو كامبلي على متجر Google Play. قبل أن أبدأ، أود أن أقول أن التعليقات الإيجابية على متجر Play تتعلق في الغالب بكون كامبلي يساعد طلابها في تحسين لغتهم الإنجليزية في حين أن التعليقات السلبية تتعلق بتجديد الاشتراك التلقائي، والمشكلات التقنية للتطبيق، وعدم حضور المعلمين أو مغادرة الدروس.

المراجعات الإيجابية

لقد قرأت العديد من المراجعات ولكن هذه المراجعتين الإيجابيتين لفتتا انتباهي أكثر:

"تجربة جميلة ساهمت بشكل كبير في تعلمي للغة الإنجليزية، وبخاصة ممارسة المحادثة مع المتحدثين الأصليين، مما ساعدني في تطوير اللهجة الصحيحة." -محمد، متجر Google Play

"جيد جداً ولكن المعلمين غير كافيين" - أحمد حسام، متجر Google Play

 المراجعات السلبية

"قاموا بسحب باقتي قبل أسبوع من انتهائها ومن الصعب إيقاف التجديد التلقائي." - مالك، متجر Google Play

"آخر تحديث سيء جداً. خلال الأسبوعين الماضيين، يمكن للمدرب سماعي ولكنني لا أستطيع سماعه. الدعم الفني يرد ببطء شديد ولا يقدم حلًا. يخبرونني أن الأمر يتعلق بسرعة الإنترنت الخاصة بي أو أعذار أخرى مثل هذه. نصيحتي للمنصة هي أنه إذا غيروا موقفهم، سيكسبون ضعف ما هم عليه الآن." -سالم عبدالله، متجر Google Play

"كانت تجربة سيئة، حيث دخل المعلم لمدة دقيقة واحدة وغادر. خصموا الدقائق المتاحة، وأرسلت لهم بريدًا إلكترونيًا، ولكن لم يكن هناك أي رد." -محمد كسوم

"للأسف كانت تجربة سيئة جداً. المعلمين ليسوا ملتزمين. يدخل المعلم لمدة دقيقة واحدة ثم يغادر، ويتم خصم الدرس كاملاً من وقتي. الكثير من المعلمين غير محترفين. لقد دفعت الاشتراك لسنة كاملة، لذا لا أستطيع الانسحاب لأنهم يجبرونك على دفع السنة كاملة للحصول على الخصم، لا أوصي أي شخص بالاشتراك" - أحمد، متجر Google Play

8. مراجعات Cambly في متجر App Store

على متجر التطبيقات، هناك أكثر من 25 ألف مراجعة لـ Cambly. يشيد المستخدمون هنا في الغالب بالمنصة قائلين إنها تطبيق رائع وأنه ساعد في تحسين لغتهم الإنجليزية. من ناحية أخرى، يذكر بعض المستخدمين أيضا أنهم لا يستطيعون تجربة الدروس التجريبية المجانية، والتجديد التلقائي، وأن Cambly تقوم بخصم الرسوم من بطاقاتهم بدون موافقة. سأشارك ثلاث مراجعات أعتقد أنها ستوضح الصورة في ذهنك.

"التطبيق جيد. عندما تشتريه، لا تجربه في الدقائق المجانية. لا يعمل. لقد حاولت كثيرًا ولكن دون استرداد. لقد تخليت عن المحاولة. آمل أن يصحح التطبيق هذا الخلل إذا كان خللاً أو إذا كان خداعاً. لا يستحق ذلك على الإطلاق ومن المحزن أن يحدث هذا في تطبيق مشهور ورائع.

"آمل أن أحصل على استرداد للتطبيق. لقد سمعت من بعض الأصدقاء والإعلانات عنه. أنا متحمس لتجربته، ولكني لا أجد الفرصة. هذه مشكلة كبيرة جدًا. الحد الذي يتم إرساله لا يعمل." -End, متجر App Store

"الأمور جيدة حتى الآن. لقد استخدمته فقط لحوالي ثلاثة أيام (نصف ساعة في اليوم). أعتقد أنه يعتمد على المدرب الذي تختاره وتقرر مع الأخذ في الاعتبار إذا كانوا مهتمين بما تحتاج لتحسينه. أوصي بأن تقرأ ملف المعلم وتشاهد فيديوهم ثم إذا أعجبك يمكنك إجراء الحجوزات." -Wejdan Ali, متجر App Store

"تنبيه بشأن رسوم تجديد الاشتراك. للأسف، يتقاضى التطبيق رسومًا من بطاقة الائتمان الخاصة بك دون موافقتك، حيث يحتفظ بتفاصيل بطاقة الائتمان ويقوم بخصم الأموال دون السؤال وهذا يعد ضد القواعد وغير مقبول. يجب أن تكون حذرًا جدًا لأن الافتراضي في التطبيق هو التجديد التلقائي دون إذن منك. أيضًا في العمليات الفعلية، بما أن التطبيق موجود في الولايات المتحدة، فإن الفروقات الزمنية مع الدول الأخرى لا يتم تقديرها وسوف تواجه صعوبة في اختيار دروسك ومعلميك. يجب أن يتوقف إجراء الخصم التلقائي. تم خصم حساب ابنتي اليوم دون موافقة (هي في الثانية عشرة فقط)، هذا غير عادل على الإطلاق ويجب أن يعرف كل مستخدم هذا. لقد طلبت استرداد الأموال وتقدمت بشكوى إليهم وإلى البنك الخاص بي وطلبت إلغاء الحساب (كما تم رفض الإلغاء على التطبيق)." -Husayn, متجر App Store

9.ترتيب Cambly على موقع تعلم لغة (taealamlugha.com)

على موقع taealamlugha.com، يأتي Cambly في المرتبة الثالثة بعد Flalingo و EF English Live. هناك 10 تقييمات لـ Cambly على هذا المنصة ومنهم 5 سلبية، 4 إيجابية وواحدة محايدة. التعليقات الإيجابية حول التقدم الذي أحرزه الطلاب باستخدام Cambly وجودتها. ومع ذلك، فإن التعليقات السلبية تتعلق مرة أخرى بالتجديد التلقائي وخصم مبالغ من بطاقات الائتمان للمستخدمين دون موافقتهم. إليك بعض التعليقات حول Cambly المدرجة على موقع taealamlugha.com

"بدأت في عملية شراء اشتراك لمدة 12 شهرًا، 30 دقيقة، يومين في الأسبوع عبر تطبيق Cambly. كانت تكتب الرسوم الشهرية للاشتراك الذي سأشتريه بخصم 60٪. عندما أدخلت معلومات بطاقتي وبدأت في العملية، اتخذوا المال لمدة سنة بدون أي تأكيد. لهذا السبب، حاولت أن أجد رقمًا للتواصل لإلغاء عضويتي، لكنني أدركت أنه لا يوجد وسيلة اتصال سوى البريد الإلكتروني. أرسلت بريدًا إلكترونيًا وأعطوا ردًا تلقائيًا على البريد الإلكتروني وقالوا إنهم يتابعون المشكلة." -بلال، taealamlugha.com

"لقد استخدمت التطبيق لمدة حوالي 4 أشهر. على الرغم من أنني سيء جدًا في التحدث، لقد أحرزت تقدمًا ملموسًا خلال هذا الوقت. المدرسون صبورون للغاية ومبتسمون وممتعون. بالطبع، ستحقق تقدمًا وفقًا للخطة التي ستشتريها. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في طرحها." -إليف، taealamlugha.com

"استخدمت Cambly لمدة 6 أشهر وكنت راضيًا عن جودة الخدمة المقدمة خلال عضويتي، حتى تم سحب المال من بطاقتنا ضد إرادتي في 09.01.2023 تحت اسم التجديد التلقائي. نظرًا لوجود طفلي وعملي، ليس لدي الوقت والفرصة لأخذ دروس في الشهور القادمة. إنها سلوك سلبي جدًا بالنسبة لمؤسسة ذات جودة مثل Cambly أن يتم سحب المال من بطاقة الائتمان بدون موافقة الأشخاص." -طلحة، taealamlugha.com

10. هل يستحق Cambly الاشتراك فيه؟

نتيجة لتجربتي والمراجعات التي واجهتها، أعتقد أن Cambly لا يستحق التكلفة. عدم استجابة خدمة العملاء في الوقت المناسب، وخصم الأموال من بطاقات الائتمان للمستخدمين بدون علمهم، وسلوك غير مهني من المدرسين، كل هذه الأمور تدعم فكرتي بأن Cambly ليس جيدًا. بالطبع، يمكنك أن تجد مدرسًا جيدًا وتحسن لغتك الإنجليزية معه، ولكن يجب ألا تكتفي بالحد الأدنى. هناك مواقع رائعة لتعلم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت تتمتع بأنظمة دعم أفضل ومدرسين ذوي كفاءة أعلى. لذا، نصيحتي لأي شخص يرغب في تجربة Cambly هي أن يسلك اتجاهًا مختلفًا.

لتقييم منصات أخرى، يمكنك زيارة موقعنا على الويب والاطلاع على العروض المتاحة للحصول على خصم.