هل استفدت من Preply؟ مراجعة Preply 2026 وتجارب المستخدمين

1. ملخص: مراجعات بريبلي

Preply هي منصة لتعلم اللغات تعتمد على الدروس الفردية مع مدرس يختاره الطالب وفق اللغة، والتخصص، والميزانية، والمواعيد المناسبة. في 2026، تعمل المنصة بنظام اشتراك مرتبط بمدرس محدد ويتجدد كل 28 يومًا، مع إمكانية تعديل الخطة أو إيقافها أو إلغائها قبل موعد التجديد. (help.preply.com)

عند مراجعة تجارب المستخدمين الحديثة، لا تظهر صورة إيجابية أو سلبية بشكل كامل. هناك طلاب يمدحون جودة المدرسين، وسهولة العثور على مدرس مناسب، وسرعة الدعم في بعض الحالات. وفي المقابل، توجد شكاوى حول نظام الاشتراك، وانتهاء صلاحية الدروس غير المحجوزة، وبعض تجارب الإلغاء واسترداد الأموال.

لذلك، تقييم Preply يعتمد بدرجة كبيرة على المدرس الذي يتم اختياره، ومدى فهم نظام الاشتراك قبل الدفع. وهذا ما سنركز عليه في هذه المراجعة بدل الحكم على المنصة من تجربة واحدة فقط.

• تقييم Trustpilot الحالي: 4.4/5
• أفضل جانب: تنوع المدرسين والأسعار
• النقطة التي تحتاج إلى الانتباه: نظام الاشتراك والإلغاء واسترداد الأموال

• نموذج الدروس: دروس فردية مع مدرس يختاره الطالب

2. مزايا وعيوب بريبلي 

مزايا بريبلي

• يمكن اختيار المدرس حسب السعر، والتخصص، والتقييمات، والمواعيد المتاحة.

• توجد مجموعة كبيرة من المدرسين لمستويات وأهداف مختلفة.

• يمكن الاستمرار مع نفس المدرس من خلال اشتراك منتظم.

• يمكن تعديل عدد الدروس ومدة الحصة بعد بدء الاشتراك.

• يمكن نقل الدروس إلى مدرس آخر إذا لم يعد المدرس الحالي مناسبًا.

• التطبيق والموقع يتيحان حجز الدروس ومتابعة الجدول بسهولة في معظم الحالات.

• تتوفر إمكانية إيقاف الاشتراك مؤقتًا أو إلغائه قبل موعد التجديد.

عيوب بريبلي

• تختلف جودة التجربة حسب المدرس، لذلك قد يحتاج الطالب إلى تجربة أكثر من مدرس قبل العثور على الخيار المناسب.

• الاشتراك يتجدد تلقائيًا كل 28 يومًا إذا لم يتم تعديله أو إلغاؤه قبل موعد التجديد.

• الدروس التي لم يتم حجزها قبل موعد التجديد قد تنتهي صلاحيتها.

• استرداد الأموال ليس تلقائيًا بعد إلغاء الاشتراك، ويعتمد على توقيت الطلب وما إذا تم استخدام دروس من دورة الفوترة.

• بعض المستخدمين يذكرون صعوبة أو بطئًا في حل مشكلات الاسترداد والدعم.

• استخدام أكثر من مدرس في الوقت نفسه يتطلب اشتراكًا منفصلًا مع كل مدرس.

3. أفضل ميزة في بريبلي 

من أفضل جوانب Preply تنوع المدرسين والأسعار. يمكن البحث حسب الميزانية، والتخصص، واللغة، والتقييمات، لذلك توجد خيارات تناسب أهدافًا مختلفة؛ من المحادثة العامة إلى الإنجليزية للأعمال والتحضير للاختبارات.

لكن السعر الأقل لا يعني بالضرورة أن المدرس سيكون الأنسب. الخبرة، وطريقة التصحيح، ومدى توافق أسلوب المدرس مع هدف الطالب عوامل مهمة أيضًا. لذلك، اختيار المدرس على أساس السعر وحده قد لا يعطي أفضل نتيجة.

4. أكثر نقطة تحتاج إلى الانتباه في Preply

أكثر نقطة تحتاج إلى الانتباه في Preply هي طريقة عمل الاشتراك. الاشتراك مرتبط بمدرس واحد ويتجدد كل 28 يومًا، وأي دروس لم يتم حجزها قبل موعد التجديد قد تنتهي صلاحيتها. أما الدروس التي تم حجزها مسبقًا فتبقى محفوظة حتى إذا كان موعدها بعد تاريخ التجديد. (help.preply.com)

الإلغاء يوقف الدفعات المستقبلية، لكنه لا يعني استرداد الدفعة السابقة تلقائيًا. يمكن النظر في طلب الاسترداد إذا تم تقديمه خلال 28 يومًا من الدفع ولم يتم استخدام أي درس من دورة الفوترة، ويتم تقييم الطلب بشكل منفصل. لهذا، من المهم معرفة موعد التجديد وجدولة الدروس قبل انتهاء الدورة. (help.preply.com)

5. مراجعات Preply على Trustpilot في 2026

في أغسطس 2026، يحمل Preply تقييمًا يبلغ 4.4 من 5 على Trustpilot، مع أكثر من 24 ألف مراجعة. تبلغ نسبة تقييمات الخمس نجوم نحو 76٪، بينما تمثل تقييمات النجمة الواحدة نحو 13٪.

المراجعات الحديثة توضح أن التجربة لا تسير بالطريقة نفسها مع الجميع. هناك مستخدمون راضون عن المدرسين وسرعة الدعم، وفي المقابل توجد تجارب تنتقد الإلغاء، واسترداد الأموال، والتزام بعض المدرسين بالمواعيد. لذلك، من الأفضل النظر إلى المراجعات الإيجابية والسلبية معًا.

Muhammed AlbinahmedSA • مراجعة واحدة • 14 أغسطس 2026 • Trustpilot

كانت لدي تجربة إيجابية جدًا مع فريق الدعم

كانت لدي تجربة إيجابية جدًا مع فريق دعم Preply. واجهت مشكلة في الوصول إلى حسابي لأنه تم تعطيله، وكان فريق الدعم متعاونًا جدًا ومهنيًا وسريع الاستجابة.

تعاملوا مع طلبي بكفاءة وتمكنوا من إعادة تفعيل حسابي بنجاح. أنا ممتن جدًا لتواصلهم الممتاز ودعمهم طوال العملية.

أنا راضٍ جدًا عن الخدمة ويسعدني الاستمرار في استخدام Preply. شكرًا لفريق Preply على دعمهم الرائع. أوصي بها بشدة!

عرض المراجعة الأصلية على Trustpilot →

Stephanie FuccioES • 10 مراجعات • 30 يوليو 2026 • Trustpilot

وعد استرداد الأموال غير صحيح

كان المدرسون جيدين. حدث تغيير في حياتي وأردت استرداد قيمة بعض الدروس، وهو أمر ذُكر في إعلاناتهم على أنه ممكن. في البداية استغرق الحصول على رد منهم أسابيع، ثم أخبروني أنهم يستطيعون فقط تحويل الأموال إلى مدرس آخر. هذا غير منطقي تمامًا. إذا كنتم تقولون إنكم تقدمون استردادًا للأموال، فعليكم إعادة الأموال. لن أستخدم هذه الخدمة مرة أخرى.

عرض المراجعة الأصلية على Trustpilot →

Inger AndersonAU • مراجعة واحدة • 13 أغسطس 2026 • Trustpilot

مدرس ممتاز، لكن تجربة العملاء سيئة

كان المدرس الذي تم تعييني معه جيدًا جدًا واستمتعت بالدروس. لسوء الحظ، انتقل لاحقًا إلى الجانب الآخر من العالم، وأصبح من الصعب ترتيب الدروس بسبب فارق التوقيت. ونتيجة لذلك، لم أتمكن من مواصلة التعلم معه.

في الفترة نفسها أصبحت لدي مسؤوليات أخرى، وقررت إيقاف دراستي لمدة نحو تسعة أشهر حتى تستقر الأمور. كان قد مر أقل من 28 يومًا على دفعتي، ولم أستخدم سوى درسين من أصل أربعة في باقتي، لذلك تواصلت مع خدمة العملاء لطلب استرداد الأموال.

للأسف، قيل لي إن الاسترداد غير ممكن لأنني استخدمت بالفعل بعض الدروس. وعلى الرغم من أن السياسة تشير إلى إمكانية طلب استرداد خلال 28 يومًا من الدفع، يبدو أن ذلك لا ينطبق إذا تم استخدام أي درس من الباقة.

أردت مشاركة هذه التجربة حتى يعرف الآخرون كيف تعمل سياسة الاسترداد قبل شراء الباقة. في النهاية ألغيت اشتراكي وحذفت حسابي وخسرت المبلغ الذي دفعته مقابل الدرسين غير المستخدمين.

أخطط لمواصلة تعلم اللغة في المستقبل، لكنني لن أعود إلى Preply.

عرض المراجعة الأصلية على Trustpilot →

Inger AndersonAU • مراجعة واحدة • 13 أغسطس 2026 • Trustpilot

مدرس ممتاز، لكن تجربة العملاء سيئة

كان المدرس الذي تم تعييني معه جيدًا جدًا واستمتعت بالدروس. لسوء الحظ، انتقل لاحقًا إلى الجانب الآخر من العالم، وأصبح من الصعب ترتيب الدروس بسبب فارق التوقيت. ونتيجة لذلك، لم أتمكن من مواصلة التعلم معه.

في الفترة نفسها أصبحت لدي مسؤوليات أخرى، وقررت إيقاف دراستي لمدة نحو تسعة أشهر حتى تستقر الأمور. كان قد مر أقل من 28 يومًا على دفعتي، ولم أستخدم سوى درسين من أصل أربعة في باقتي، لذلك تواصلت مع خدمة العملاء لطلب استرداد الأموال.

للأسف، قيل لي إن الاسترداد غير ممكن لأنني استخدمت بالفعل بعض الدروس. وعلى الرغم من أن السياسة تشير إلى إمكانية طلب استرداد خلال 28 يومًا من الدفع، يبدو أن ذلك لا ينطبق إذا تم استخدام أي درس من الباقة.

أردت مشاركة هذه التجربة حتى يعرف الآخرون كيف تعمل سياسة الاسترداد قبل شراء الباقة. في النهاية ألغيت اشتراكي وحذفت حسابي وخسرت المبلغ الذي دفعته مقابل الدرسين غير المستخدمين.

أخطط لمواصلة تعلم اللغة في المستقبل، لكنني لن أعود إلى Preply.

عرض المراجعة الأصلية على Trustpilot →

6. مراجعات Preply على Google Play

في أغسطس 2026، يحمل تطبيق Preply على Google Play تقييمًا يقارب 4.7 من 5 مع أكثر من 56 ألف مراجعة وأكثر من 5 ملايين عملية تنزيل. وتم تحديث التطبيق في يوليو 2026.

التقييم العام مرتفع، لكن المراجعات الفردية توضح مرة أخرى أن تجربة المدرس وتجربة الاشتراك ليست الشيء نفسه؛ فبعض المستخدمين راضون عن سهولة العثور على مدرس مناسب، بينما ينتقد آخرون استرداد الأموال أو إدارة الدروس المتبقية.

7. ترتيب بريبلي على موقع taealamlugha.com 

على taealamlugha.com، تحتل بريبلي المركز الخامس بين 8 منصات لتعليم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت. حصلت بريبلي على تقييم 6.9 من 10، وهناك 7 مراجعات عنها؛ 3 منها إيجابية و4 سلبية. تتعلق المراجعات الإيجابية بالأسعار ودعم العملاء، بينما تتعلق المراجعات السلبية بمشكلات استرداد الأموال، والإلغاء، وبعض المشكلات التقنية في التطبيق والموقع الإلكتروني. سأشارك بعضًا من هذه المراجعات لمساعدتك في تكوين صورة أوضح عن تجربة المستخدمين.

★★★★★

"إنه تطبيق لا يُحِدُّ له شخص ذو جودة موثوق بها، ويستحق حقًا هذه الكلمات. إنه تطبيق يستحق المال الذي تنفقه والوقت الذي تقضيه." - جمزة، taealamlugha.com

★★★★☆

"إنه موقع لتعلّم اللغة الذي استخدمته بنشاط لمدة 3 أشهر وأنا سعيد جدًا به. هناك آلاف من خيارات المدرسين ويمكنك اختيار الذي يناسب ميزانيتك وشخصيتك. تحوّل أموالك إلى حساب الموقع ويتم تحويلها إلى المدرس بعد انتهاء الدرس؛ نظام آمن تمامًا يحمي كلا الطرفين. أعتقد أنه فكرة جيدة جدًا رؤية أوقات المدرس المتاحة في المنطقة الزمنية الخاصة بك. عند حلول وقت الدرس، يتم فتح فصل دراسي فيديو يسمح بجميع أنواع المشاركة. عند انتهاء الدرس، يبقى كل ما تم كتابته/إرساله خلال الدرس في رسائلك؛ يمكنك الرجوع إليه في أي وقت. كل شيء في المجمل، أوصي به." - هامية، taealamlugha.com

★☆☆☆☆

"بريبلي هو تطبيق أستخدمه منذ أشهر، وواجهت مرارًا وتكرارًا إلغاء الدروس وتأجيلها. ومع ذلك، تم إيجاد طريقة في كل مرة. لكن هذه المرة مختلفة تمامًا، تم تجميد حسابي بينما كانت لدي دروس اليوم. بدأت الدروس المجدولة الآن ولا يمكنني الوصول إليها. خطأ كبير تم ارتكابه. ارتكبت أكبر خطأ بإعطاء نصيحة وإحالة أصدقائي، كلها أعذار." - يعقوب، taealamlugha.com

★☆☆☆☆

"المعلم ناجح جدًا، ولكن الاشتراك هو احتيال تام. كنت أتخذ دروسي مع نفس المعلم كل أسبوع في نفس الوقت، ولكن بدأت أواجه مشاكل في الاتصال في الدروس وأردت إلغاء الدروس المتبقية وطلبت استرداد الأموال." - حليل، taealamlugha.com

9. متى يمكن التفكير في بديل لـ Preply؟

Preply مناسب خصوصًا لمن يريد حرية اختيار المدرس من سوق كبير وتحديد الميزانية بنفسه. لكن هذا النموذج يعني أيضًا أن جودة التجربة قد تختلف من مدرس إلى آخر، وأن العثور على المدرس المناسب قد يحتاج إلى بعض التجربة.

إذا كانت الأولوية هي الاستمرار مع مدرس مناسب ضمن نظام أكثر تنظيمًا، مع تقارير تقدم وتمارين مخصصة، فيمكن مقارنة Flalingo. فهو يعتمد على دروس فردية، وSmart Matching لاختيار المدرس، ومواد Oxford University Press، وتقارير FLAI بعد الدروس، كما يقدم ضمان استرداد غير مشروط لمدة 14 يومًا وفق شروطه الحالية.

أما إذا كان الهدف الأساسي هو ممارسة المحادثة مع مجموعة واسعة من المدرسين الناطقين باللغة الإنجليزية، فيمكن وضع Cambly ضمن المقارنة أيضًا. المهم هنا هو مقارنة نموذج التعلم نفسه، وليس اسم المنصة فقط.

بالنسبة لمن يستعد لاختبار مثل IELTS أو TOEFL أو يحتاج إلى Business English، من المفيد أيضًا التأكد من أن المدرس أو البرنامج يقدم مسارًا واضحًا لهذا الهدف، بدل الاعتماد على المحادثة العامة وحدها.

10. استنتاج: هل تستحق بريبلي الجهد؟

بعد مراجعة Preply في 2026، لا يمكن وصف التجربة بأنها جيدة أو سيئة للجميع. أكبر ميزة هي حرية اختيار المدرس من حيث السعر، والتخصص، والمواعيد، ويمكن أن تكون التجربة جيدة جدًا عند العثور على مدرس مناسب والاستمرار معه بانتظام.

في المقابل، يحتاج نظام الاشتراك إلى متابعة واضحة. التجديد يتم كل 28 يومًا، والدروس غير المحجوزة قد تنتهي صلاحيتها، كما أن إلغاء الاشتراك لا يعني الحصول على استرداد تلقائي. وتجارب المستخدمين الحديثة توضح أن بعض الطلاب يحصلون على دعم سريع، بينما يواجه آخرون صعوبة في الإلغاء أو استرداد قيمة الدروس غير المستخدمة.

لذلك، Preply يمكن أن يكون خيارًا مناسبًا لمن يريد سوقًا واسعًا من المدرسين ومرونة في الميزانية. أما من يفضل مسارًا أكثر تنظيمًا، واستمرارية أكبر مع مدرس مناسب، وتقارير تقدم واضحة، فيمكنه مقارنة Flalingo أيضًا. ومن يركز أساسًا على ممارسة المحادثة يمكنه إضافة Cambly إلى المقارنة.

قبل الاشتراك، الأفضل مراجعة سعر المدرس، وموعد التجديد، وعدد الدروس التي يمكن استخدامها فعليًا، وسياسة الإلغاء والاسترداد. بهذه الطريقة يصبح القرار مبنيًا على طريقة التعلم المناسبة، لا على تقييم عام أو تجربة مستخدم واحدة.

الأسئلة الشائعة

المصادر والمراجع